Condições Gerais de Venda (CGV)

1. Informações do vendedor

Zozo’s Studio (Microempresa)

Endereço: 7 avenue de la faisanderie, 78340 Les Clayes sous Bois, França.

E-mail: contact@zozosstudio.com

Número SIRET: 9907271300017

Estas Condições Gerais de Venda (CGV) regem todas as vendas feitas no site do Zozo's Studio.

2. Produtos

O Zozo's Studio oferece acessórios e roupas feitos à mão em crochê. Cada peça é única e podem ocorrer pequenas variações de um produto para outro, o que comprova sua natureza artesanal.

O prazo de fabricação é de 15 dias úteis , sendo cada peça cuidadosamente feita antes do envio.

3. Preço e pagamento

Os preços listados no site são em euros (€), com todos os impostos incluídos. Os custos de envio são adicionados e calculados automaticamente na finalização da compra.

Métodos de pagamento aceitos: cartão de crédito, PayPal ou outras soluções oferecidas no site.

O pagamento é debitado no momento do pedido.

4. Entrega

No momento, as entregas são feitas apenas para França e Brasil .

• Prazo de entrega no Brasil: 15 dias úteis para produção + 5 a 7 dias úteis para entrega .
  
• Prazo de entrega na França: 15 dias úteis para produção + 15 a 20 dias úteis para entrega .
• Todos os detalhes da entrega (transportadora, rastreamento) são comunicados no e-mail de confirmação.
  
• Os custos de envio são de responsabilidade do cliente. O Zozo's Studio não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras ou eventos fora de seu controle.
  

5. Devoluções e trocas

Cada criação é feita à mão e única , não sendo possíveis devoluções ou trocas .

Incentivamos nossos clientes a fazer todas as perguntas antes de comprar para garantir que o produto atenda totalmente às suas expectativas.

6. Responsabilidade

O Zozo's Studio está comprometido em produzir produtos de qualidade, mas pequenas variações podem ocorrer devido ao artesanato.

O vendedor não se responsabiliza por danos causados pelo uso dos produtos ou por atrasos na entrega fora de seu controle.

7. Dados pessoais

As informações coletadas (nome, e-mail, endereço) são utilizadas apenas para processamento de pedidos e envio de comunicações relacionadas ao atendimento ao cliente ou promoções.

Todos os dados são processados de acordo com o GDPR e nossa política de privacidade.

8. Lei aplicável e disputas

Estes T&Cs são regidos pela lei francesa .

Em caso de litígio, os tribunais franceses terão jurisdição.

💛 Obrigado por apoiar o artesanato e o trabalho artesanal! Cada pedido ajuda a dar vida a criações únicas, feitas com cuidado e paixão.